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必知|疫情后家居业3大改变,你真的了解吗?

分类:
新闻资讯
作者:
发布时间:
2020/05/24
【摘要】:
2020年之后,中国家居业会进入一个新的发展时期。
疫情发生以来,家居企业先后遭遇了两次打击:一次是国内经济按下暂停键之后带来的生产、消费停滞。二是部分企业及时转向线上营销,暂时获得了喘息机会。不过由于不同企业利用线上红利的能力差别,“马太效应”进一步显现,绝大部分企业错失了这一波机会。

 

“极限生存”模式下,企业该如何求得一线生机?
首先是尽最大可能保证现金流,缩减一切不必要的成本,剥离不良业务,为将来复苏留有一线生机。其次是联合上下游供应链,在账期、原材料供应及成本节约上共渡难关。

 

 

为了迎接2020年之后中长期范围内的新环境,家居企业还要具备哪些新的思维和能力?

一、消费体验的改变  

消费习惯的改变:一种是“在线化的消费”,一种是“近距离的体验”。这两者在未来的“后疫情时代”更加会被放大。

1、在线化的消费模式改变

消费者来到实体门店可能存在两种目的:一种是为了放松享受式的“逛店”寻样式询价格,另一种是通过面对面的沟通、亲身体验,解决关键的信任问题

回到家居行业,门店一直是至关重要的堡垒阵地,承担了营销获客、体验、服务以及品牌形象展示的多重功能。但当数字化时代逼近,富丽堂皇的装修带来的视觉效果,不一定比得上一套VR全景;导购的耐心解说,可能还不如一个生动活泼的短视频更吸引人。

不过门店目前依然是高价值转化的必然通路,也是品牌展现的护城河,依然可以通过放大和提升线下门店经销的力量,获得长期成果。

2、近距离的市场搏斗

随着上游地产商、拎包入住团队、家装公司的截流,样板房套餐让消费者体会到了省心、高性价比的好处。

不仅如此,当新房越来越少,旧房翻新、改善型需求逐渐成为家装消费的主要市场时,门店需要更贴近市场、提供更加个性化的需求。

未来,门店的面积和位置都将拥有更大的自由度,但却对专业性、数字化程度提出了更高的要求。

 

二、从海量产品到爆款精细化运营的改变  

一场疫情,让原本重度依赖展会招商的家居企业们慌了阵脚,更不用提那些依靠招商“致富”的厂家们。正是由于这种路径依赖,让整个行业不自觉“高速前进”了很久,却很少停下来仔细打磨产品。而这场疫情,恰好给了行业一个内部调整的机会。

1、优化产品矩阵,放弃“瘦狗”产品

几乎每一个厂家都有针对不同市场的产品布局,有的甚至多达十几个产品系列,但并不是每个系列都能够给企业带来较好的收益,甚至有的单纯是为了“市场布局”,是一种“虚胖”病。

尽管这种产品矩阵有一定的“合理性”,但还是建议企业“断舍离”,在持续优化产品矩阵的过程中,不妨参考“波士顿矩阵”来精简产品,那些增长空间不大、竞争优势不明显的“瘦狗产品”应当尽快舍弃,而集中精力优化、升级“明星产品”。

2、重视产品开发的科学性

打造爆款产品的前提条件之一,就是要有科学合理的产品开发过程。未来企业的试错成本变得极为高昂,甚至可能一步出错,满盘皆输。

研究市场,研究消费者。要对我们的上游房地产行业有研究,知道房屋的发展趋势,对行业的盈利模式进行分析,对当代潮流趋势分析,要具备前瞻艺术思维。

确定产品研发思路后,接下来就是考验企业的综合实力,产品的上市速度,产品的优化升级迭代,企业的反应速度是关键。

 

三、新挑战下的制造效率的改变 

对于家具制造企业来说,以往粗放式的生产将会受到三个方面的挑战,这些将迫使很多企业提高制造效率。

其一是,地产精装和拎包入住趋势下,性价比将成为终端的一大利器。而大部分企业在制造流程就不具备更高的产出效益,无论是直接参与拎包还是零售渠道,都会遇到更大的挑战;

其二是,未来很长一段时间,企业的复工复产依然要符合较高的卫生防疫要求,也就是说大规模的人群作业不再可取,用工成本越来越高

第三,当出口导向型的家具制造企业因为国外疫情不得不回归国内市场,有限的市场空间内,出口企业反而以更高的交付效率和灵活性的生产能力,挤压部分厂商的生存空间。

 

或许在5年后的今天回看2020年,能够完成蜕变重生的家居企业依然会是极少数。疫情之后的家居业能否破茧成蝶归根到底还是取决于“人”的因素。这包括企业家的前瞻性、企业组织的应变力,也包括我们每一个身处于这个行业中的个体,能否去积极应对。

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